Versand & Retouren

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Bestellungen über 29,95 € werden innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands immer versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter 29,95 € berechnen wir 4,95 € Versandkosten pro Bestellung. Wir bieten folgende Versandoptionen an:

Bestellungen innerhalb der Niederlande, die montags bis donnerstags vor 23:59 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt. Bestellungen, die freitags oder am Wochenende eingehen, werden am Dienstag zugestellt. Aufgrund des hohen täglichen Versandaufkommens kann es vorkommen, dass Ihr Paket auch abends zwischen 18:00 und 22:00 Uhr zugestellt wird.

An niederländischen Feiertagen liefern wir nicht, und die Lieferzeit verlängert sich.

Rücksendungen
Bei Cinderella erhalten Sie eine Geld-zurück-Garantie. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.

• Rücksendungen erfolgen gemäß den Anweisungen auf der Verpackung: auf eigene Kosten.
  

Wie kann ich mein Paket zurücksenden?
Bitte beachten Sie stets die Rücksendeanweisungen auf dem beiliegenden Lieferschein. Sie tragen die Versandkosten .

Wo finde ich meinen Rücksendeaufkleber?
Sie können Ihr Rücksendeetikett über folgenden Link anfordern und ausdrucken: uwretourzending.nl. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl ein und klicken Sie anschließend auf „Zurücksenden“. Sie erhalten dann Ihr Rücksendeetikett. Haben Sie weiterhin Probleme? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 053 - 428 58 91 oder per E-Mail an info@cinderella.nl.

Haben Sie weitere Fragen zu unserem Versand? Lesen Sie unsere Seite mit häufig gestellten Fragen .