Gratis verzending vanaf €30,-
Achteraf betalen met Klarna
Gratis retourneren binnen 14 dagen
Verzenden & retourneren
Verzenden
Bestellingen vanaf €30,- worden altijd gratis verzonden binnen Nederland, en naar België en Duitsland. Voor bestellingen onder de €30,- rekenen wij € 3,95 verzendkosten per bestelling. Wij bieden de volgende verzendopties aan:
Voor bestellingen binnen Nederland geldt: besteld op maandag t/m donderdag vóór 23.59 uur = volgende werkdag in huis. Bestellingen die op vrijdag of in het weekend geplaatst worden, worden op dinsdag geleverd. In verband met de grote hoeveelheid verzendingen die wij dagelijks versturen, is het ook mogelijk dat je pakketje in de avond wordt geleverd tussen 18.00 - 22.00 uur.
Tijdens Nederlandse feestdagen bezorgen we niet en duurt de levering langer.
Retourneren
Bij Cinderella geldt: niet goed, geld terug. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en voorzien van de aangehechte labels in originele verpakking worden teruggestuurd. De verwerkingstijd van uw terugbetaling is maximaal 10 dagen.
- Retourneren volgens instructies op meegeleverde pakbon: altijd gratis
- Retourneren met een andere vervoerder: op eigen kosten
Hoe stuur ik mijn pakket retour?
Volg altijd de retourinstructies op de meegeleverde pakbon, zodat je gratis kunt retourneren. Let goed op met welke vervoerder je pakket is verstuurd, zodat je het pakketje bij de juiste vervoerder weer inlevert. Het is uiteraard ook mogelijk om producten via een andere vervoerder te retourneren, echter zijn de kosten dan wel voor eigen rekening.
Waar vind ik mijn retourlabel?
Via de volgende link: uwretourzending.nl kun je jouw retourlabel opvragen en afdrukken. Vul je bestelnummer en postcode in en klik vervolgens op 'Return'. Je ontvangt nu je retourlabel. Kom je er niet uit? Neem dan altijd contact op met onze klantenservice: 053 - 428 58 91 of via [email protected].
Meer vragen over onze verzending? Lees de Veel Gestelde Vragen pagina.